Het door Bishop & Associates uitgevoerde klantonderzoek belicht de 28 beste fabrikanten van connector wereldwijd en is gebaseerd op een uitgebreide evaluatie van de vragenlijsten. 280 Europese OEM- en CEM-partners uit de meest uiteenlopende industriesegmenten, evenals distributeurs, gaven informatie over hun samenwerking met de fabrikanten van connector. Het onderzoek dient om de tevredenheid van de klanten over de connector-industrie in het algemeen te evalueren en een individuele beoordeling te garanderen met betrekking tot criteria zoals productkwaliteit, leverbetrouwbaarheid, technische en verkoopondersteuning, monsterindiening enz.

Daarbij wist ept GmbH in alle categorieën de tweede plaats te behalen. Naast de overtuigende tweede plaats in het algemeen klassement wist ept op het gebied van prijsconcurrentievermogen zelfs de eerste plaats te behalen. 

De Europese klanten wisten de uitstekende technische ondersteuning, inclusief expertise en effectieve probleemoplossing, evenals de productkwaliteit, de ondersteuning door bekwame buitendienstmedewerkers, de uitstekende klantenservice en de ongecompliceerde monsterindiening, zeer te waarderen: in deze categorieën behaalt het wereldwijd actieve middelgrote bedrijf de tweede plaats. Ook wat betreft de doorlooptijd van nieuwe connectorontwerpen en leverbetrouwbaarheid behoort ept GmbH tot de besten. De reden hiervoor is de hoge verticale integratie van het bedrijf, dat alle voor de productie van stekkers benodigde productieprocessen zelf uitvoert: van ontwikkeling en constructie, de speciale machinebouw, stansen en spuitgieten tot bandgalvanisatie en assemblage – ept voert alles in eigen beheer uit. Op deze manier creëert de fabrikant de flexibiliteit om direct in te spelen op markteisen en klantwensen.

Claus Guglhör, vennoot en verkoopdirecteur van ept GmbH, is verheugd over het uitstekende resultaat in vergelijking met de rest van Europa: „Het resultaat van de Bishop-klantenenquête is bijzonder opmerkelijk, aangezien we al voor de vijfde keer op rij tot de top drie van de fabrikanten van connector zijn gerekend. Naast hoge kwaliteitseisen wint echter ook de milieuvriendelijkheid van alle elementen in de toeleveringsketen steeds meer aan belang”, voegt Claus Guglhör toe. Als one-stop-supplier met Europese productie en fabricage stemt ept GmbH alle productie- en leveringsprocessen zo op elkaar af dat aan alle denkbare criteria voor duurzaam bedrijfsbeheer wordt voldaan. Zo vermindert het bedrijf al vele jaren de CO₂-uitstoot door korte transportafstanden, recycling en het gebruik van hernieuwbare energie. ept GmbH onderschrijft daarmee onvoorwaardelijk het Akkoord van Parijs COP2021 en de Duitse klimaatbeschermingswet en streeft naar netto nul uitstoot van broeikasgassen uiterlijk in 2035.

Meer informatie over milieubescherming en duurzaamheid vindt u hier:

Milieubescherming en duurzaamheid bij ept »